現在、お電話がつながりにくい状況となっております

平素は格別のご高配を賜り厚く御礼申し上げます。

現在、弊社コールセンター(0120-533-333)が大変込み合っており、お電話がつながりにくい状況が続いております。
商品について多くのお客様からお電話をいただいており、弊社でもオペレーターの増員により体制を強化し、できるだけ多くのお客様のお電話をお受けできるよう改善に取り組んでおりますが、いましばらくこの混雑が続く見込みでございます。

誠に申し訳ございませんが、弊社コールセンター以外の電話番号では、お客様情報の確認が行えないため、解約等のお問い合わせの対応は致しかねます。
お電話がつながらない場合は下記の「お問い合わせフォーム」からメールにてお問い合わせいただけますよう、お願い申し上げます。

「お問い合わせフォーム」は24時間受付になりますが、こちらも大変混雑しており、ご返信に平常時よりお時間をいただく場合がございますが、受付順に必ずご返信いたしておりますので、何卒ご容赦いただけますと幸いでございます。

尚、「お問い合わせフォーム」からのご連絡は下記ページより、必要事項をご記入のうえ、お問い合わせください。
>「お問い合わせフォーム」はこちら

また解約、変更についてはFAXでもお受けいたしております。
お客様番号、お名前、ご注文番号、商品名と変更内容をご記載の上、お送りください。

お客様に多大なご迷惑をおかけしておりますことを心よりお詫び申し上げます。

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